Vær obs på falske SMS-er!

Svindlere forsøker å lure vippsere til å oppgi informasjon ved å sende SMS-er som utgir seg for å være fra Vipps.

jan20_1.png

Her er en falsk SMS som ber deg "sikre din konto". Det er svindel. Vipps sender aldri lenker i SMS der vi ber deg oppgi personlig sikkerhetsinformasjon.

Phishing via SMS, såkalt «SMiShing» inneholder ofte en lenke til en nettside hvor svindlerne vil samle inn din private informasjon. De falske nettsidene forsøker å ligne på Vipps og kan gi inntrykk av at du er på rett sted.

Vipps sender aldri SMS-er med lenker for å be deg oppgi personlig og hemmelig informasjon. Svindel-SMS-ene kommer i mange varianter. Som regel sier SMS-en at du er i ferd med å bli svindlet og må sikre kontoen din, eller at kontoen din er sperret. Svindlerne spiller på frykt for å lure deg til å klikke på lenken.

Språket i SMS-ene er ikke alltid helt tipp-topp, og sidene du kommer til er ikke helt i tråd med vårt Vipps-design. Logoen kan være grønn istedenfor oransje, for eksempel.

Du bør uansett bli skeptisk og avbryte når du blir bedt om å oppgi sikkerhetsinformasjon fra en SMS eller en e-post - det ber vi aldri om!

Slik avslører du SMS-svindel:

  • Vipps sender ikke SMS for å be om hemmelig informasjon.
  • Språket i falske SMS-er kan være dårlig.
  • Du må uansett aldri oppgi personlig kode, passord eller kortinformasjon på et nettsted du ikke stoler på.

Hva gjør du hvis du har fått en falsk SMS eller e-post?

  • Ikke trykk på lenker i mistenkelige SMS-er eller e-postmeldinger.
  • Ikke ring tilbake til nummeret SMS-en kommer fra, og ikke svar på slike mistenkelige SMS-er.
  • Dersom du vil sjekke status for din Vipps-profil kan du gå inn i appen og logge deg inn der.
  • Varsle oss gjerne ved å sende oss et bilde av SMS-en eller videresend e-posten du har mottatt til kundeservice.
  • Slett svindel-SMS-en eller e-posten.

Eksempler på svindel-SMS

Svindel-SMS (ny!)

Her er nyeste versjon av svindel-SMS der du får beskjed om å følge en lenke for å "sikre din konto". Vipps sender aldri SMS med lenker der vi ber deg oppgi personlig informasjon som kortinformasjon, personlig kode og lignende. Inne på nettsiden blir du bedt om å bekrefte med BankID på mobil. At du får referanseord på en vanlig SMS, bør også få deg til å reagere (se bilde).

jan20_1.png
SMS1.png
SMS3_SMSTjeneste.png
SMS 2.png

Dette skjer hvis du følger lenken

Steg 1 - ber om mobilnummer

Du klikket på lenken og kom til en falsk nettside der du blir bedt om å legge inn mobilnummeret ditt.

step1.png
step2.png
step3.png
step4.png

Har du klikket på lenken og oppgitt hemmelig informasjon?

Har du oppgitt din personlige kode til Vipps på en falsk nettside, kontakt oss umiddelbart på telefon 22 48 28 00.

Har du oppgitt kortinformasjon, kontakt banken umiddelbart!

Lese mer om SMS-svindel? Gå til Nettvett.no