Vipps fikk hakeslepp og hjerteklapp, som alle andre, da epidemien kom til Norge. Vi gikk rett i kjeller´n, holdt oss mest på hjemmekontor, fryktet for egen helse og fremtid og håpet på bedre tider.
Heldigvis slapp dystopiske tanker taket da vi skjønte hvorfor vi er til. Vi driver med forenkling i verdensklasse, og vi har verktøyene bedriftene og befolkningen trenger for å holde hjulene i gang! Altså, smittereduserende, trygg handel på nett og mobil, det er Vipps det!
Hverdag og helg brettet vi opp ermer, kastet oss rundt og ordnet Vippsnummer og netthandels-avtaler i rekordtempo. BankID og Vipps Logg inn ble brukt som aldri før på nye og gamle digitale tjenester av smittehensyn.
2020 ble uten sidestykke det mest intense året for Vipps noensinne. Vi håper norske bedrifter kan senke skuldrene litt i år, takker for tilliten så langt, og så bare gønner Vipps på med smarte digitale hverdagsforenklinger for store og små helter der ute!
2020 vs 2019 summa summarum:
Vippsing mellom personer
270.000 nye vippsere i 2020 – 40.000 av dem er over 70 år
3,9 millioner brukere totalt (vi skal feire når vi blir 4!)
20 % vekst i transaksjoner
27 % vekst i volum
29 % vekst i antall som har bedt om penger
1 million pengegaver er sendt. Kanon!
Ny betalingstjeneste uten berøring
Vårt nye betalingsprodukt i fysisk butikk var ikke helt klart i mars, så da sydde vi sammen noe i farta. Vipps i kassa, der vi benytter nettløsningen vår, ble et populært berøringsfritt betalingsalternativ i fysisk handel.
2000 bedrifter tok i bruk Vipps i kassa. Helt rått!
Vipps med QR i butikkens terminal
Nordmenns lommebøker er endelig klare for Vipps-betaling med QR i terminalen i tusenvis av Rema-butikker og noen flere butikker.
3 millioner kort er klare for Vipps-betaling i butikkterminalen. Jadda!
Vill vekst i Vipps på nett
Netthandelen tok helt av og tusenvis av nye nettbutikker fikk Vipps.
22 % vekst i Vipps på nett-brukere, nesten 3 millioner ila 2020
77 % vekst i kjøpsvolum i kr (større i varehandel)
66 % vekst i antall transaksjoner. Nå snakker vi!
Økt bruk av Vippsnummer
Det ble færre loppemarked og andre arrangementer, men mange bedrifter åpnet utsalg utenfor butikk, pick-up-points og begynte med hjemlevering. Da var det kjekt med Vipps.
21.000 nye kunder med Vippsnummer i 2020. Vipps, betalt!
Året da alle lærte å tæppe
Med plastvegger og munnbind, rene hender og god avstand fortsatte vi å handle i butikk, men passet på å unngå kø. Da var det digg å kunne betale ved å tæppe kortet!
80 % av alle kortbetalinger i butikk skjer med tæpping. Tæpp along!
BankID ble nøkkelen til det meste
99 % av befolkningen har BankID (4,2 millioner)
Brukes nesten 200 ganger i året i snitt, 840 millioner ganger totalt
71 % vekst i privat sektor, 65 % vekst i offentlig sektor
45% vekst i e-signering i privat sektor
9 av 10 er fornøyd med å bruke BankID. BankID kan brukes til alt!
Vipps Logg inn ble en hit
Vår tjeneste for superenkel registrering og innlogging fikk supervekst! Mange kjente og store selskaper tok i bruk tjenesten, og den forenklet innsjekk på arrangementer og restauranter i forbindelse med smittesporing.
600.000 brukere har nå logget inn med Vipps
Antall innlogginger økte 250 % i fjerde kvartal. Farvel brukernavn og passord!
Vi fortsetter å utrydde papirfakturaen!
Og vi sparer masse trær og transport.
600 000 betaler regninger i Vipps i snitt hver måned, 16 millioner totalt i 2020
200 000 fakturaer skannet med Vipps regningsskanner i snitt hver måned
Sammen med Nets digitaliserte vi 25 millioner flere papirfakturaer
65 av 170 millioner papirfakturaer har blitt digitale de siste 2 årene. Bra for miljøet!
Mobilapponnement
Ny idé ble lansert, nemlig et superenkelt mobilabonnement med oversikt rett i Vipps. Vi fikk tusenvis av kunder som gjerne vil beholde data de har betalt for – til evig tid. Maksimum enkelt, minimum knot!